ちょっと、そこ！住宅エネルギー貯蔵システムのサプライヤーとして、私はしばしばこれらのシステムの保証について尋ねられます。それでは、すぐに飛び込み、それを分解しましょう。
まず、住宅エネルギー貯蔵システムとは正確には何ですか？まあ、それは住宅所有者が後で使用するためにソーラーパネルまたはその他の再生可能エネルギー源によって生成されたエネルギーを保存できるようにするセットアップです。自宅に大きなバッテリーを持っているようなもので、太陽が輝いていないときや停電が発生したときに、ライト、電化製品などを動かすことができます。のようなさまざまな種類のシステムを提供しています充電式バッテリーソーラーエネルギーシステム、リチウムバッテリーエネルギー貯蔵システムを備えたソーラーパネルシステム、そしてバッテリーエネルギー貯蔵システムを備えたソーラーパネルシステム。
それでは、保証について話しましょう。保証は、エネルギー貯蔵システムの保険契約のようなものです。何かがうまくいかない場合、あなたがカバーされていることを知って、それはあなたに安心してください。保証の長さと条件は、メーカーと選択した特定のシステムによって異なります。
私たちが供給する住宅エネルギー貯蔵システムのほとんどには、5年から15年の範囲の保証が付いています。それはかなり良い時間ですよね？しかし、保証は実際に何をカバーしていますか？
通常カバーされているもの
1。材料と仕上がりの欠陥
これは、保証でカバーされている最も一般的なことの1つです。バッテリーまたはエネルギー貯蔵システムのコンポーネントを作成するために使用される材料に問題がある場合、または組み立て方に問題がある場合、メーカーは通常、故障した部品を無料で修正または交換します。たとえば、保証期間内に製造上の欠陥のためにバッテリーセルが故障し始めた場合、彼らはそれを処理します。
2。パフォーマンス保証
多くの保証には、パフォーマンス保証も含まれています。これは、メーカーがエネルギー貯蔵システムが特定の基準に達することを約束することを意味します。たとえば、バッテリーが特定の数の充電サイクルにわたって一定レベルの容量を維持することを保証する場合があります。システムがこれらのパフォーマンス基準を満たしていない場合、交換または補償の対象となる可能性があります。
3。安全性の問題
エネルギー貯蔵システムに関しては、安全は最優先事項です。過熱、短い回路、またはその他の潜在的な危険など、安全な問題がある場合、保証はしばしば必要な修理または交換をカバーします。あなたはあなたの家の危険な状況に対処したくないので、これは重要です。
通常カバーされていないもの
1。通常の摩耗と裂け目
保証は通常、通常の摩耗や裂傷をカバーしません。時間が経つにつれて、エネルギー貯蔵システムのバッテリーは自然に劣化します。これは、どのバッテリーにとっても人生の事実にすぎません。劣化の速度は、システムを使用する頻度、動作する温度、充電および排出パターンなどの影響を受ける可能性があります。したがって、通常の使用により長年にわたってバッテリー容量が徐々に減少した場合、それは通常保証でカバーされていません。
2。不適切な設置またはメンテナンス
エネルギー貯蔵システムが正しく設置されていない場合、またはメーカーの推奨されるメンテナンス手順に従わない場合、保証が無効になる場合があります。たとえば、換気不足のあるエリアにシステムをインストールして、過熱を引き起こす可能性があり、その後何かがうまくいかない場合、メーカーは保証を尊重しない可能性があります。資格のある専門家によってシステムを設置し、メンテナンスに追いつくことが本当に重要です。
3。外部要因
自然災害、システム外のイベントによって引き起こされる電力サージ、または破壊行為による損害などの外部要因は通常カバーされていません。これらは、メーカーの制御外のものです。ただし、これらのタイプのリスクから保護するために追加の保険を取得できる場合があります。
保証請求を行う方法
保証請求を行う必要があると思われる場合は、最初のステップはメーカーまたはサプライヤー（私たちです！）に連絡することです。プロセスをご案内します。通常、モデル番号、シリアル番号、問題の説明など、システムに関する情報を提供する必要があります。メーカーは、問題を診断するためにいくつかのテストまたは検査を実行するように依頼する場合があります。問題が保証の対象となると判断すると、必要な修理または交換を手配します。
なぜ良い保証が重要なのか
住宅エネルギー貯蔵システムに適した保証があることは非常に重要です。その理由は次のとおりです。
1。長期投資
エネルギー貯蔵システムは多大な投資です。あなたはかなりの金額を前払いしており、投資が保護されていることを確認したいと考えています。長期保証は、長年にわたってシステムを最大限に活用できるという自信を与えます。
2。技術サポート
保証期間中、メーカーのテクニカルサポートチームにアクセスできます。システムの操作方法について質問がある場合、またはいくつかの小さな問題が発生している場合は、トラブルシューティングを支援できます。これにより、多くの時間と欲求不満を節約できます。
3。再販値
適切な保証を備えたシステムは、家の再販価値を高めることもできます。あなたがあなたの家を売ることに決めたなら、潜在的な買い手は、残りの保証付きのエネルギー貯蔵システムを持つプロパティにもっと興味を持っているでしょう。システムが信頼性が高く、維持されていることを示しています。
保証に基づいて適切なシステムを選択します
住宅のエネルギー貯蔵システムを選択する場合、保証はあなたが考慮する要因の1つでなければなりません。ここにいくつかのヒントがあります：
1.保証を比較します
最初に表示されるシステムに行ってはいけません。さまざまなモデルとメーカーの保証を比較するために時間をかけてください。保証の長さ、カバーされているもの、除外されたものを見てください。これは、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
2。メーカーを調査します
メーカーの評判を確認してください。よく確立された評判の良いメーカーは、良い保証で製品の後ろに立つ可能性が高くなります。オンラインで顧客のレビューと評価を探して、それらがどれほど信頼できるかを知ることができます。
3。あなたのニーズを考慮してください
エネルギー貯蔵システムの使用方法について考えてください。あなたがそれを重く使用する場合は、より長い保証とより包括的なカバレッジを備えたシステムを選択することをお勧めします。一方、より控えめに使用している場合、より短い保証で十分かもしれません。
結論として、保証はあなたの住宅エネルギー貯蔵システムの購入の重要な部分です。それは保護と安心を提供します。当社では、お客様のニーズに最適な保証を備えた適切なシステムを選択するのを支援することをお約束します。
私たちの住宅エネルギー貯蔵システムとその保証についてもっと知りたい場合、または購入する準備ができている場合は、ご連絡をお待ちしています。会話を始めて、あなたの家に最適なエネルギー貯蔵ソリューションを見つけてください。
参照
- 住宅エネルギー貯蔵システムの業界基準とベストプラクティス
- 私たちが供給するエネルギー貯蔵システムのためのメーカーのパンフレットと製品ドキュメント